浙江理工大学 服装学院 齐 宇 郑 喆
摘要：随着互联网的发展，人们的生活开始发生剧变，消费方式也是花样百出。网上购物被大多数人所接受，而传统型的商场购物的消费方式正面临着极大的挑战。这是网络购物的一个机遇，如今的包装设计，已不再仅满足于停留在功能的表面，而是在设计的创意思维和表现手法上更为多样化。时尚感，个性化，人性化以及绿色环保等概念设计日益丰富。其中网络产品的包装设计也因为销售的环境发生了变化而产生了不同，并且形成了具有独特风格的新形式。本课题研究的目的在于通过对网络购物时的产品包装的使用感作调查分析，得出基于可持续发展理念的电商时代网络购物产品包装的适用设计方案。
关键词：可持续发展 网购包装 设计方法
中图分类号：TB482 文献标识码：A
文章编号：1003-0069(2017)11-0120-02
Abstract：With the development of the Internet, people's lives began to drastic changes, consumption is also tricks. Online shopping is accepted by most people, while the traditional shopping mall shopping is facing a great challenge. This is an opportunity for online shopping, and today's packaging design is no longer just content to stay on the surface of the function, but in the design of creative thinking and performance practices are more diverse. Fashion sense, personalized, humane and green, such as the concept of increasingly rich design. The packaging design of the network product has also changed due to the change in the sales environment, and has formed a new form with a unique style. The purpose of this research is to find out the suitable design scheme of online shopping product packaging based on the concept of sustainable development through the analysis of the use of product packaging in online shopping.
Keywords：sustainabledevelopment Online shopping packaging Design technique
一、网购产品包装的概念
网络购物本质上就是使用手机或电脑等媒介通过网络等手段进行商品或者服务性质的交易，最后再由快递公司完成商品的配送，这就是全部的交易过程。包装（packaging）的本义是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称。网购包装则是建立在网络购物基础上的产品本身视觉包装及产品流通过程中的内外包装。因为电子商务模式在货物流通方面具有其特殊性，其产品的包装如果有不合理的情况，就会在商品的配送流通环节，产生比较沉重的损耗。因此，网络购物的包装设计需要材料、结构和信息的完美结合。合理利用网上购物的包装结构、信息等因素，设计出一种干净、有效的包装形式，不仅可以降低成本，降低潜在风险责任，提高竞争力，而且还将减少了对资源的消耗，降低对环境造成的污染实现可持续发展战略。
二、网购产品包装设计的现状
网络购物环境中包装的功能体现在产品形象展示和产品保护方面。首先为产品的形象展示方面。区分为网购平台上产品销售页面的包装设计（视觉营销设计）产品包装（袋）展示设计。网页界面具有展示信息量大等特点，可以通过使用图片、文字、视频等展示形式，将产品的参数、内容、制作工艺流程、使用手册和品牌的文化以及消费者对于产品的反馈等内容得到充分展现。此类的包装设计更像是一种企业经营策略，同CIS( corporate identity system-企业识别体系)相类似。对于网购平台上的品牌或者店铺而言，包装设计再也不是传统意义上的一个孤立的点，而是与产品宣传、品牌形象、市场营销计划等相关的一条线，乃至一个面。此类包装已经趋向于视觉营销方向而非原本意义上的包装，而原本意义上的产品包装因为网购产品的特殊性（即产品要通过快递的运输才能到达消费者手中，这时消费者才能够真正体验产品的实体包装）所致，产品包装原本所具有的展示内容和传达商品信息的功能受到了削弱（转移到产品网页展示方面）。而因为快递包裹的存在，绝大多数的网购产品会被快递包装完全包裹，原产品包装中创造商机、促进销售的功能在网购过程中近乎丢失，同时，在这个过程中，产品不能通过包装与其他产品分开。由此可见，网络购物包装的主要功能开始保护产品，反映产品的层次和其他变化。因此包装的造型设计和制造材料的选择首先将是基于产品的安全性，即是否能完美地保护商品；其次是为了包装的审美和实用需求；第三是考虑产品包装在使用过程中及使用结束后的环保内容。
消费者通过电子商务平台购买他们需要的产品，通过快递运输采购结束后，整个过程很短，迅速，工作效率高，容易在储存和运输过程中的碰撞和挤压的情况下，有影响产品质量的不确定因素在运输过程中， 而且快递运输成本随着包装重量的增长而增加。因此，网上购物环境下的产品包装设计要求简洁、牢固、模块化。材料要求适中，重量轻，防碰撞，挤压强并且成本低廉。除了公司的品牌意识外，产品质量和价格，产品的包装设计也是体现产品水准的一个重要因素。网络购物环境中，由于消费者无法直观地感受产品的包装设计， 因此产品包装的材料、附加信息、精美程度等只能通过消费者眼睛来感知，因而体现档次成为网络购物环境中产品包装的另一项重要任务。
三、网购包装的新材料设计设想
在当今社会网购日趋流行的情况下，包装的再利用在电子商务系统中需要着重考虑。网络上虚拟的消费环境，消费者只能通过文字和图片等信息对产品质量进行判断，消费以后要通过物流运输才能到达消费者手中，这时才能够真正触摸或体验商品。一旦产品出现问题，导致消费者不满意，消费者可以把商品退回厂家。而今退货也是我们在生活中经常遇到的现象。因此在网购中造成的包装浪费让我们开始考虑这个问题。我们是否可以换一种包装结构，换一种信息的表达方式，来达到网购中包装的循环运输呢？作者认为现阶段绿色塑料的发展已经可以适用于网络购物包装，并做到包装的可循环性。
绿色塑料指对人类无害、对环境无公害的塑料产品。在许多绿色塑料中，作者认为再生材料聚丙烯(PP)由于其结构稳定、可回收利用率和燃烧率高，与人类生活中的三种元素C、H、O密切相关，同时又符合环保要求，价格低廉，完全可以用作网购包装的新型材料。聚丙烯再生料中的PP耐冲再生料具有极佳可塑性，耐温耐寒耐撞击，韧性好，多为稍白或淡灰色的半透明状，光泽度较好，又是比重最轻的塑料，作者认为是用作网购包装新型材料最佳材料。利用PP耐冲再生料制作的包装，可以制作成类似于“乐高颗粒”的颗粒状物来作为主要材料，这些大型颗粒状的顶部或者侧面有3个空心的搭扣和个卯榫结构的搭扣（如图1），通过它们可以进行简单的堆砌与组合（如图2），同时在不考虑成本情况下可以通过增加搭扣数量和改变搭扣结构实现无限的模型重组与构建。便于包装的循环利用。外部采用尼龙绳固定，同时以可再生材料制作的蜂窝纸板作为缓冲衬垫，这样也具有良好的运输保护效果。
四、新材料设计的优势
（一）利于加强二次利用和回收再利用
虚拟的购物环境，客户不能直接观察和体验产品，产品的实际效果需要在产品通过物流运输到达客户手中后，才能让客户感受到。这时客户才能直接地观察和体验产品，而在这过程中会因为客户的喜好等方面而产生许多的问题，这是可能会导致退货行为出现的重要因素之一，而因对产品的不满意而产生的退货现象是最常见的问题。因此，在网上购物产品的包装设计中，需要考虑退货的可能，借助对包装结构的设计和信息处理方式的分析，以绿色塑料为材料，解决产品在运输、包装等循环使用后不签收的问题。
因为颗粒状的PP耐冲再生料良好的可拆卸性，可以通过对包装结构的变化来进行具体设计。例如，可以把包装的某一个面设计为极易开启的结构，在产品取出检视后又可以通过该结构放回到原包装中，然后再贴上发回商家的收货信息，从而实现包装的重复利用；同时因其原料呈半透明状，可以方便客户检视产品。这种易看易打开的设计，在顾客因对产品本身不满意而产生退换货状态时，能够不破坏原有的包装，保持相关信息的完整，利用原包装把产品退回商家，从而形成了一个循环的过程。当包装完成运输使命后，因其具材料所具有的良好可塑造性，消费者可根据自己的喜好将颗粒物任意连接，组合成新的物品，实现该包装的二次利用价值，例如灯具、书架、储物架，花瓶等。
（二）便于包装的模数化设计
包装的模块化是指为实现包装商品的合理化而定制的包装尺寸系数。网络包装模块化设计，不仅在产品交付上更方便管理，更便于后续包装材料的回收利用。网上购物要求产品的通用性适合于各种各样的产品，也就是说，在设计过程中，要考虑单个包装的结构以及大量产品的均匀性。
颗粒状的PP耐冲再生料材料因其良好的可塑性可以使包装的模数化过程即对包装的规格、尺寸和流通环境中，对各种商品载体的空间或平面尺寸进行模数协调，制定标准尺寸系列，使包装尺寸更佳合理化、系列化和通用化。
（三）增加包装的创新性与奇特性
通过对颗粒物的重组与构建，可以实现包装外形的改变，实现包装的创新甚至是独一无二，再结合文本、插图和二维码等方式，商家可以以一种引入注目的现代化方式与大众分享产品的故事，给消费者带来视觉上和触觉上的双重惊喜。同时，商家可以通过互联网与消费者进行在线互动，利用材料的可塑性，让消费者可以按照自己的意愿对包装进行再设计，将消费者的意愿和情感融入产品包装之中，拉近商家同消费者的距离，使产品和消费者之间建立起一种更佳紧密的联系，因而达成一种良性的互动，打破过去商品包装中只能进行单向信息传递的局面，充分体现产品和商家的人文情怀。
结论
基于可持续发展的网上购物的产品包装设计，必须考虑到其生态环境价值，将传统网购包装中可能带来的严重消耗高效率低下的环境污染问题，为了电子商务时代的网络购物包装能持续健康地发展下去，在进行网络购物产品包装设计的同时，需要针对现代运输条件客观评判，需要一种可持续发展的设计思维才能设计出符合当今社会电子商务模式的产品包装。
基金项目：高等学校访问学者教师专业发展项目〔浙教办〔2017〕1号〕《数字化服装高级定制的顾客管理》基金。项目编号：FX2016013；浙江省高校重中之重纺织科学与工程一级学科和浙江省服装工程技术研究中心开放基金。项目编号：2014YXQN09；浙江理工大学521人才培养计划。
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