曹鹏飞：曲美家居研发部总经理 编辑_Edit_李杰 李叶 楼晓红 万菊
自成立以来，曲美家居始终以一个创新者的姿态得以在中国家具品牌中成为持续领跑者。2018年，曲美家居更是大动作不断，频频引发业内震动：40亿元并购挪威国宝级躺椅公司Ekornes，“曲美京东之家”开门迎客，打破传统线下家居卖场单一场景堡垒，创立了融合生活百货和众多休闲业态的曲美零售新模式。本期创新驱动专题中，曲美家居研发部总经理曹鹏飞分享了曲美对“原创设计”的理解和坚持原创的初心。
《设计》：曲美重视原创设计，如何定义曲美产品的原创风格？
曹鹏飞：曲美将原创设计作为核心驱动力和竞争力，我们的品牌slogan就是“设计创造生活”，坚持原创设计是我们一直以来都未曾改变的初心。作为生活方式品牌，我觉得曲美的原创风格首先体现在给用户提供一种创新的生活方式，这种创新不仅仅是指产品外观设计的创新，还包括产品的原材料创新、工艺创新、技术创新等很多个层面。所有的创新，最终都是为了给我们的用户提供一种更美好的生活方式。
其次，一个真正注重原创设计的品牌，不会盲目跟风流行趋势，而是真正地基于用户洞察和生活方式研究做设计。比如，我们早在新中式风格流行以前就推出了简素风格的“万物”系列。当时很多人可能看不懂，为什么要在北欧风盛行的时候，去做新中式的家具？现在再看，“万物”系列已经成为国内新中式风格家具的代表作，也越来越受消费者青睐。很多时候，我们的原创设计不只是在迎合市场需求，也在力求去引领新潮流。
《设计》：曲美有很多产品系列，凡希生活、北欧阳光等，前期如何确定每个系列的设计调性？
曹鹏飞：曲美的每个产品系列都代表着一种生活方式，每种生活方式都有自己的风格和调性。那如何定义不同的生活方式呢？前期我们会进行大量的市场调研，进行用户分析，深度研究人们的生活方式，基于目前市场的主流消费需求、前沿设计和流行趋势等多个维度，来构建市场主流的生活方式模型。比如说，北欧阳光系列主打的是精致的北欧生活方式，它营造的是一种轻松的、令人愉悦的、舒适休闲的生活氛围，很符合现在快节奏、事务繁忙的都市人群，它让人们能够回归生活，放松地享受生活。当这部分目标顾客看到我们实景样板间的时候，就会跟我们说，这就是他们心目中想要的家。好的设计，能让家居和用户之间找到共鸣，这种共鸣，有可能是精神上的，也可能是单纯的产品层面上的。
当我们构建出生活方式模型后，也就基本确定了这个产品系列的设计调性。曲美的产品系列有北欧风，还有古诺凡希和唯格尚品，有新中式风格的万物，有轻奢风的凡希生活，还有我们的定制家居系列，基本上覆盖了目前的主流生活方式。
《设计》：最初为何选择与丹麦设计师合作？从此拉开了国际合作的序幕。在与国际设计师合作的过程中，筛选标准有哪些？
曹鹏飞：工艺的创新是最初选择和丹麦设计师合作的最大契机。曲美在1995年左右从欧洲引进了弯曲木工艺，当时国内弯曲木工艺基本上还是一片空白，家具的同质化现象非常严重。所以弯曲木工艺推出的时候，引起了非常热烈的市场反响，这就是一种工艺上的创新，它让人们开始意识到，简约的家具更时尚，更有范儿，设计的重要性也开始凸显出来。
大家知道弯曲木家具是极简的、造型非常灵活的一种设计，丹麦设计尊崇的也是极简主义，没有过度繁复和华丽的设计，追求的更像是一种繁华过后的宁静，低调内敛、有内涵，和我们曲美的设计理念非常吻合。由于这个契机，我们很快就和丹麦的知名设计师汉瑞克先生、汉斯先生达成了合作，推出了一系列当时非常受市场欢迎的家具产品。
和曲美合作的国际设计师都是有一定知名度和国际影响力的，我们合作的一个非常重要的前提是双方的设计理念是否吻合；其次，是设计师作品的风格、造型以及对生活的诠释和理解，是否符合曲美的品牌定位，是否符合曲美的发展战略；第三，是设计师的设计是否可以落地为符合消费市场的优秀产品，我认为这一点也非常重要，他要能在艺术性和功能性之间找到一个很好的平衡。很多时候，好设计不能成为好产品，就是没能找到这个平衡点。
《设计》：如何定义曲美的客户画像？
曹鹏飞：曲美的客户群体有几个特点：一是追求生活品质，讲究空间格调；二是有一定的文化修养和审美水准，注重美学设计；三是崇尚绿色环保。随着人们环保意识越来越高，大家会越来越关注产品的环保性。
除了这些共性之外，我们每个产品系列也有不同的人群定位。比如维格尚品针对的是年轻人，年轻的消费群体更注重自我风格的表达，喜欢有个性、有态度的设计，不墨守成规，所以，维格尚品系列无论是配色方案还是造型，都更加前卫和跳脱，营造的是一种轻北欧的生活方式。古诺凡希系列针对中产人群，这个人群已经有了一定的人生阅历和积累，也更加注重生活的品质和品位，所以这个系列主打的是经典北欧生活方式，风格上更偏大气成熟，空间调性更加典雅。
《设计》：介绍下曲美京东之家的特色，与居然之家、红星美凯龙的差异？
曹鹏飞：曲美京东之家是我们去年推出的心血之作，它是一种非常超前的家居零售模式。一层是生活百货和主题样板间，生活百货品牌是我们根据消费大数据筛选出来的品质、好评度和销量都非常高的优势品牌，同时还融入了咖啡、书吧、木作、花艺等不同业态，让我们的家居卖场成了一个放松休闲的好去处。所以，它打破了传统家居卖场的低频消费模式，转变为一个更高频的消费模式，很多泛家居的产品，都能在我们曲美京东之家的卖场里找到。二层是我们7大主流家居系列打造的样板间，包括新北欧、万物、维格、凡希生活等，主要针对的是精装房用户。在每个样板间外面，都有同系列的单品陈列区，给顾客提供多个可选方案。三层针对的是毛坯房客户，除了主题样板间外，还有各类建材主材，真正给顾客提供从硬装、软装到饰品搭配的一站式整装解决方案。同时，在曲美京东之家的卖场里，我们设置了很多智能“黑科技”设备，比如Mirror+、身临其境等，为顾客提供更多智能体验，增加了逛店的趣味性，优化了购物体验。
相对于居然之家和红星美凯龙，曲美京东之家的“样板间+单品陈列”的布局方式，能给顾客更大的选择性和灵活性，顾客有多个可选方案来做替换，总有一款适合他们，这是其一；其二，相对于众多家居品牌集合的商城业态，我们提供给用户的是有曲美品牌背书的、统一水准的高品质自有产品，以及大数据筛选出的优质品牌，真正给用户提供一站式家装服务，大大降低了消费者的决策难度，省去了很多货比三家的时间和精力，帮助用户省时、省力、省心；其三，是精准的营销模式。这种精准是双向的，从我们卖场的角度来说，我们的家居系列和生活百货包括很多休闲业态的入驻，吸引到的是精准顾客和潜在消费者；从顾客的角度来说，我们能提供给到店顾客的又是他们真正需要的产品，所以能有效提升顾客的到店转化率。
《设计》：您为曲美吸纳设计人才会采用怎样的标准？提出怎样的要求？
曹鹏飞：工业设计是一个专业素养要求很高的领域，对设计能力和设计思维要求很高，我们需要的是德才兼备的优秀人才。因而我在选择设计人才的时候，一个是看他的品格，做事是否积极主动，对工作是不是有责任感、有担当；其次是悟性，对设计是否有自己的认知和见解，有没有体系完整的美学基础，这也是做好设计的先决条件；第三是对空间的感知力，一个优秀的家具设计师一定要有空间感，要有空间思考力和空间表达力，这是一个非常重要的能力，有时候甚至超越对产品本身的认知；第四是善于体察生活，对生活方式有自己深刻的理解。我觉得，能够洞察生活，才能真正地理解生活，才能将自己的设计灵感、设计理念转化为符合用户需求的优秀产品。
除了这四点，还有一个很重要的能力——学习能力，要善于接受新事物。当今这个时代，流行趋势不断变化，新的理念层出不穷，优秀的设计师要保持开放的心态，不断学习。
感谢中国设计红星奖协助采访！